Перетворення досвіду клієнтів на вашу конкурентну перевагу.
Маркетинг нової ери
Індустрія маркетингових технологій переживає потужний цикл інновацій. Змінюються споживачі та їхні потреби, а схема роботи й послуг досі неефективна. «Agile-маркетинг» пропонує ідеї, які допоможуть маркетологам створити нову культуру для задоволення вимог сучасного маркетингу. Постійне вивчення клієнта та аналітика, а головне, гнучкість планування замість жорстких графіків. Поєднання адаптивних підходів із традиційними практиками маркетингу, концепція agile-методів, огляд скраму та канбану, реалізація agile-методу, сучасний маркетинг і досвід клієнта, економіка співпраці й контент-маркетинг із застосуванням agile-методів; цікаві випадки з практики, дібрані з масштабного досвіду автора (від стартапів до роботи в глобальній технологічній компанії високого рівня), — усе це відчиняє двері до маркетингу нової ери.
Про автора:
Роланд Смарт — досвідчений маркетолог, експерт у сфері розвитку продукту та послуг, віце-президент із соціального маркетингу Oracle — американської корпорації, найбільшого у світі розробника програмного забезпечення. Смарт активно використовує свої прогресивні ідеї та практики agile-маркетингу, керуючи процесом залучення маркетингових технологій у численних компаніях.
The Agile Marketer: Turning Customer Experience Into Your Competitive Advantage
